| 留言标题: |
投诉 (2009-7-1) |
| 留言内容: |
我是你们宽带用户07年开的户,为什么老是在我上网时断线宽带就再也连不上了,我是靠做它来做股票的你们老是这样要人命啊!!!我的损失你们补吗?上次你们的接到小姐说是要随号看看估计是机房的问题,今天又来了,我的损失你们补吗?我相信上海电信有能力给我一个完美的答复!!!
|
| |
| 管理员回复: |
您好!首先,对于您所提到的断网问题我们表示抱歉。只要是我们的用户都是和各大运营商直接签约,保证是各运营商提供的正规网络。如果网络出现问题,根据我们的以往经验,建议您从3方面解决:
1、检查自己公司的机房是否运行正常;
2、到物业那看看是否被断网。这块相信您也清楚,物业会承包某个运营商的宽带接入,如果您不是用物业推荐的宽带,很难保证一年内网都正常链接。
3、运营商网络问题。因为您接入的都是各大运营商的宽带,可能由于维修或升级导致网络断网。这时您可以拨打相应运营商的客户中心询问。
|
| |
| 【我要留言】 【返回】 |
|
|